Поддельная доверенность на Госуслугах: как действовать без риска

Вам звонят от имени ведомства и предлагают открыть в личном кабинете «важный документ». На экране появляется доверенность с правом распоряжаться счетами, автомобилем или квартирой. Затем собеседник обещает ее отменить и просит назвать код, перейти по ссылке либо перевести деньги.

Поддельная доверенность на Госуслугах используется как часть мошеннической схемы: изображение добавляют во взломанный аккаунт, присылают по электронной почте или показывают через сторонний сайт. Даже паспортные данные и имя реального нотариуса не подтверждают подлинность файла. Проверка поможет установить, есть ли в ЕИС запись с указанными реквизитами.

Сначала отделите сообщение от нотариального действия

Скриншот, файл в мессенджере, письмо с символикой Госуслуг и запись на незнакомой странице сами по себе не подтверждают выдачу доверенности от вашего имени. Доверенность — письменное полномочие, которое доверитель выдает другому лицу для представительства перед третьими лицами.

Насторожиться следует, если отправитель:

• требует немедленно позвонить по номеру из письма;
• предлагает отменить доверенность по ссылке или через чат-бот;
• просит код из СМС, пароль, данные карты либо сведения о счетах;
• переводит разговор в мессенджер и запрещает советоваться с близкими;
• требует оплатить «аннулирование», перевести деньги или срочно продать имущество.

В такой ситуации прекратите разговор. Открывайте Госуслуги через официальное приложение или самостоятельно набранный адрес. Не используйте ссылки и телефоны из сообщения.

Почему нотариальная доверенность не совершается одним кликом

Доверитель лично выражает свою волю перед нотариусом и подписывает документ. Электронная форма доверенности этого порядка не меняет. Нотариус устанавливает личность доверителя, проверяет его дееспособность и волю, выясняет содержание поручения и разъясняет последствия. При обращении представителя или руководителя организации проверяются его полномочия. Подпись ставят в присутствии нотариуса, после чего он удостоверяет доверенность. Такой порядок следует из ст. 42–44 Основ законодательства РФ о нотариате.

После удостоверения сведения незамедлительно вносятся в Единую информационную систему нотариата. При удостоверении доверенности в ЕИС также передается ее электронный образ — это предусмотрено ст. 34.3 Основ законодательства РФ о нотариате.

Например, женщина увидела доверенность якобы на человека, объявленного в розыск. Звонивший потребовал продать автомобиль и перечислить выручку на «безопасный счет». Правильное первое действие в такой ситуации — завершить разговор и самостоятельно проверить реквизиты.

Как проверить реквизиты без чужих ссылок

Сведения о нотариальной доверенности и ее отмене доступны через официальный сервис проверки доверенностей в силу ст. 34.4 Основ законодательства РФ о нотариате. Для поиска нужны дата удостоверения, реестровый номер и данные нотариуса.

Безопасная последовательность выглядит так:

1. Завершите звонок и сохраните скриншот сообщения.
2. Откройте официальный сервис самостоятельно, без перехода по присланной ссылке.
3. Введите реквизиты и посмотрите, зарегистрирована ли доверенность и нет ли сведений об отмене.
4. При сомнениях позвоните в нотариальную контору по номеру из официального реестра или придите лично.
5. При взломе учетной записи смените пароль и обратитесь в официальную поддержку Госуслуг.

Мошенники иногда копируют дату, номер и имя нотариуса из реального документа. Сервис может найти такие реквизиты, поскольку результат подтверждает только наличие записи в ЕИС. Содержание файла и его связь с конкретным человеком сервис не проверяет.

Отменять нужно только реально выданную доверенность

Если реквизиты вымышлены или относятся к чужому нотариальному действию, присланный файл не наделяет указанное в нем лицо полномочиями. Отменять его не требуется. Платить за «срочное аннулирование» и передавать коды нельзя.

Если человек действительно выдавал доверенность, он может прекратить полномочия представителя. Обычную доверенность разрешено отменить в любое время. Для безотзывной доверенности действуют специальные основания: возможность ее отмены ограничена ст. 188.1 ГК РФ. Порядок прекращения полномочий и уведомления заинтересованных лиц регулируют ст. 188 и 189 ГК РФ.

Обычную нотариальную доверенность можно отменить у любого нотариуса. Понадобятся паспорт и имеющиеся реквизиты. Сведения об отмене вносятся в электронный реестр.

К примеру, мужчина несколько лет назад оформил доверенность на продажу автомобиля и потерял копию. После подозрительного сообщения он может уточнить статус реального документа и при необходимости оформить отмену.

Что подготовить для личной проверки

Если сведения вызывают сомнения, пригодятся:

• паспорт;
• скриншот, письмо или файл с реквизитами;
• дата удостоверения, реестровый номер, фамилия и инициалы указанного нотариуса;
• копия ранее выданной доверенности, если она сохранилась.

Нотариус проверит сведения в ЕИС в пределах своих полномочий и разъяснит порядок отмены реальной доверенности. Содержание чужого нотариального действия охраняет нотариальная тайна по ст. 5 Основ законодательства РФ о нотариате. Восстановление доступа к Госуслугам, блокировка операций и поиск отправителей подделки к работе нотариуса не относятся.

Вопросы и ответы

Может ли электронная нотариальная доверенность быть настоящей?

Да, такой документ может быть создан в электронной форме и подписан квалифицированной электронной подписью нотариуса. Доверитель лично участвует в удостоверении. Выдать нотариальную доверенность от чужого имени через личный кабинет нельзя.

Достаточно ли положительного результата проверки в официальном сервисе?

Результат показывает наличие в ЕИС записи с введенными реквизитами. Номер и дату можно скопировать из другого документа. Сомнения в доверителе, представителе или полномочиях следует обсудить с нотариусом.

Можно ли проверить доверенность по QR-коду?

QR-код проверяют через сервис Федеральной нотариальной палаты. Код из письма может вести на поддельный ресурс, поэтому официальный сервис нужно открыть самостоятельно. Полученные сведения сопоставляют с документом.

Можно ли отменить доверенность через сотрудника, который позвонил сам?

Нет. Неизвестному собеседнику нельзя передавать паспортные данные, коды и деньги. Проверку проводят через официальные сервисы. Отмену существующей нотариальной доверенности оформляют через выбранного вами нотариуса.

Если вы получили сообщение о доверенности, которую не выдавали, у нотариуса Стрельченко Дениса Андреевича можно уточнить порядок проверки реквизитов, необходимость отмены и перечень сведений для обращения.