От буллинга до плагиата: как помощь нотариуса в суде сохраняет доказательства

В групповом чате человека обвиняют в мошенничестве. Автор фотографии обнаруживает свой снимок на чужом сайте. Бывший сотрудник видит в соцсети публикацию с порочащими сведениями. Родители находят унизительные сообщения о ребенке в закрытой группе. Во всех этих ситуациях возникает одна проблема: публикацию можно удалить за несколько секунд.

Самостоятельный скриншот полезно сохранить сразу, однако к моменту разбирательства могут возникнуть вопросы: с какого аккаунта сделана публикация, по какому адресу находилась страница, когда именно была открыта переписка, существовала ли она в таком виде.

Здесь и появляется помощь нотариуса в суде. В соответствии со ст. 102 Основ законодательства РФ о нотариате заинтересованное лицо может попросить обеспечить доказательство, если есть основания полагать, что позднее представить его будет невозможно или затруднительно. Ст. 103 Основ позволяет провести осмотр письменных и вещественных доказательств, в том числе информации в сети Интернет.

Результатом становится протокол обеспечения доказательств. Он фиксирует то, что существовало и было доступно в момент нотариального осмотра. Именно поэтому такое действие востребовано в спорах, где цифровой след способен исчезнуть раньше, чем стороны встретятся в суде.

Сообщение можно удалить, но нотариальный протокол останется

Представим ситуацию: в общем чате дома, школы или рабочего коллектива размещены сообщения, унижающие человека или содержащие конкретные обвинения. Через день автор очищает переписку. Ссылка на сообщение перестает работать, а участники группы помнят содержание по-разному.

Если обратиться за обеспечением доказательств, пока информация доступна, в протоколе могут быть отражены:

• название ресурса, группы или страницы;
• интернет-адрес, когда он имеется;
• сведения об аккаунте, видимые при осмотре;
• содержание сообщения или публикации;
• дата и время, отображаемые на странице;
• количество участников, комментарии и связанная переписка, если они имеют значение;
• последовательность действий при переходе к нужной информации.

При закрытом доступе заранее следует сообщить, как открывается переписка: требуется ли авторизация, находится ли она в определенном приложении, доступна ли через конкретную учетную запись.

Сам протокол не определяет, совершил ли человек правонарушение и соответствуют ли написанные о нем сведения действительности. Эти вопросы оцениваются с учетом других материалов. При защите чести, достоинства и деловой репутации применяются, в частности, правила ст. 152 ГК РФ.

Реальное дело: нотариус зафиксировал оскорбительную переписку в WhatsApp

Показательный пример рассмотрел Адлерский районный суд Сочи.

В группе WhatsApp «Объявления в Красной Воле», насчитывавшей 125 участников, в адрес одного из жителей разместили оскорбительное сообщение и утверждение, что он якобы врезался в газопровод по поддельному разрешению. Человек обратился к нотариусу, который зафиксировал содержание страницы и переписки в протоколе осмотра доказательств.

Позднее один из ответчиков отрицал обстоятельства распространения сообщения. В деле исследовались нотариальный протокол, переписка, документы по подключению к газопроводу и другие материалы.

Суд признал распространенные сведения порочащими и не соответствующими действительности, обязал разместить опровержение в той же WhatsApp-группе, взыскал 34 140 рублей убытков и 100 000 рублей компенсации морального вреда. Расходы заявителя включали 8 170 рублей, уплаченные за обеспечение доказательств.

Этот пример хорошо показывает роль нотариального действия при интернет-травле. Через несколько месяцев спорить о содержании давно удаленного сообщения было бы значительно сложнее. Протокол позволил сохранить конкретную публикацию в том виде, в котором она существовала во время осмотра.

Плагиат и чужие фотографии: сначала нужно сохранить след нарушения

С авторскими правами возникает похожая ситуация. Фотограф видит свою работу на чужом сайте, дизайнер обнаруживает скопированную иллюстрацию, автор статьи — текст на другом ресурсе. После претензии спорный материал часто удаляют.

В деле № А43-19546/2023 рассматривалось использование фотографии на сайте администрации городского округа. В подтверждение авторства среди доказательств был представлен нотариальный протокол осмотра исходного файла фотографии в формате RAW и его свойств. Ответчик оспаривал авторство, однако суд этот довод отклонил. В итоге было установлено нарушение исключительного права и взыскана компенсация.

Для автора такой спор состоит как минимум из двух отдельных вопросов:

1. Кто создал произведение и кому принадлежат права.
2. Где, когда и каким способом спорное произведение использовалось.

Поэтому одного осмотра чужой страницы иногда недостаточно. Могут потребоваться исходные файлы, публикации автора, договоры о передаче прав и другие материалы. Презумпция авторства регулируется ст. 1257 ГК РФ, а возможность взыскания компенсации за нарушение исключительного права на произведение предусмотрена ст. 1301 ГК РФ.

Почему страницу лучше фиксировать до ее удаления

Хорошо показывает проблему дело № А32-35795/2021. Истец утверждал, что на сайте использовалась его фотография, и представил самостоятельно сделанные распечатки страниц. Когда дело рассматривал суд, спорного изображения на сайте уже не было.

Первая инстанция указала, что при возражениях ответчика такие распечатки не позволяют достоверно подтвердить прежнее размещение фотографии. Среди обстоятельств суд отдельно отметил отсутствие нотариального протокола осмотра соответствующих интернет-страниц. В иске было отказано.

Такой случай показывает цену потерянного времени: содержание сайта изменилось, и доказать его прежнее состояние стало значительно труднее.

Нотариальный протокол фиксирует факт, который можно увидеть

У этого способа есть четкие пределы. Особенно хорошо их видно на свежем деле Суда по интеллектуальным правам от 9 июля 2026 года № С01-588/2026 по делу № А40-6717/2025.

Истец ссылался на нотариально осмотренную переписку в WhatsApp и утверждал, что отправленный через мессенджер сценарий подтверждает его авторство. Суд установил, что протокол подтверждает факт пересылки текста и существование произведения на тот момент. Само авторство из этого факта не следовало: в сценарии отсутствовали данные, позволяющие идентифицировать автора, название и дату создания. Требования удовлетворены не были.

Для клиента здесь есть практический ориентир. Перед осмотром нужно определить, какой конкретный факт требуется сохранить.

Например:

• при травле — содержание сообщения, аккаунт, группу и контекст переписки;
• при распространении порочащих сведений — сам текст и место публикации;
• при копировании фотографии — спорное изображение и страницу его размещения;
• при копировании статьи — текст, адрес страницы и сведения о ресурсе;
• при споре об авторстве — материалы, позволяющие связать произведение с конкретным автором и временем его создания.

Нотариус фиксирует доступные сведения и ход осмотра. Правовую оценку доказательствам впоследствии дает суд.

Что подготовить перед обращением

Собирать весь телефон «на всякий случай» не требуется. Гораздо полезнее заранее выделить конкретные сообщения, публикации или страницы.

Для осмотра понадобятся:

• паспорт заявителя;
• ссылки на страницы и публикации;
• название аккаунта или группы;
• даты сообщений либо нужный диапазон переписки;
• доступ к закрытому аккаунту, если без авторизации сведения увидеть нельзя;
• исходные файлы, когда вопрос связан с авторскими правами;
• краткое описание обстоятельств, из-за которых информация может исчезнуть;
• сведения об известных заинтересованных лицах.

По общему правилу стороны и заинтересованных лиц извещают о времени и месте обеспечения доказательств. Ст. 103 Основ законодательства РФ о нотариате допускает проведение действия без такого извещения в случаях, которые не терпят отлагательства, либо когда определить будущих участников дела невозможно. Для информации в интернете эта оговорка имеет практическое значение из-за возможности быстро изменить или удалить публикацию.

Вопросы и ответы

Можно ли зафиксировать буллинг в школьном или родительском чате?

Можно обратиться по поводу сообщений и другой информации, которая доступна заявителю и имеет значение для возможного разбирательства. Перед осмотром лучше определить конкретные сообщения, даты и участников переписки. Если речь идет о закрытом чате, нужно заранее уточнить технический порядок доступа к нему.

Что делать, если автор уже начал удалять сообщения?

Для нотариального осмотра имеет значение информация, которая еще доступна. Удаленное сообщение невозможно зафиксировать как существующее на странице в момент осмотра. Поэтому при быстро меняющейся переписке время обращения может существенно повлиять на возможность сохранить доказательство.

Может ли нотариус подтвердить, что текст написал именно конкретный человек?

Протокол отражает сведения, которые доступны при осмотре: например, название аккаунта и опубликованный от его имени текст. Установление реального пользователя аккаунта может потребовать дополнительных доказательств. Сам факт отображения имени в профиле еще не решает вопрос об авторе сообщения во всех возможных ситуациях.

Можно ли нотариальным протоколом доказать плагиат?

Протокол способен подтвердить содержание страницы, размещение произведения, сведения исходного файла и другие доступные обстоятельства. Вывод о наличии нарушения авторских прав зависит от характера заимствования, принадлежности прав и всей совокупности доказательств. Практика 2026 года подтверждает, что одной фиксации пересылки произведения может оказаться недостаточно для подтверждения авторства.

Можно ли провести осмотр интернет-страницы удаленно?

Да. Ст. 103 Основ законодательства РФ о нотариате прямо допускает удаленное обеспечение доказательств в виде осмотра информации, находящейся в сети Интернет, в порядке, установленном законодательством о нотариате. Возможность использовать такой порядок зависит от предмета осмотра и характера информации.

Когда публикация, переписка, фотография или другой интернет-материал может быть изменен или удален, полезно заранее определить, какие сведения требуется сохранить и какие материалы предоставить для осмотра. Порядок обеспечения доказательств и подготовку к нотариальному действию можно уточнить у нотариуса Стрельченко Дениса Андреевича.