Защита от интернет-мошенников: что можно проверить у нотариуса

В мессенджер приходит сообщение от имени нотариальной конторы: якобы открыто наследственное дело, оформлена доверенность или нужно срочно подтвердить сведения. Затем просят назвать код из СМС, перейти по ссылке либо отправить паспорт. Фамилия нотариуса и адрес могут быть настоящими.

Защита от интернет-мошенников начинается с паузы и независимой проверки. Нотариальная помощь полезна, когда обман связан с доверенностью, завещанием, согласием или договором. Если сайт либо переписка могут исчезнуть, их содержание можно зафиксировать.

Одно сообщение не доказывает совершение нотариального действия. Открытые реестры и звонок по официальному номеру помогают проверить обращение. Для отмены доверенности или осмотра сайта обращаются к нотариусу.

Сообщение от «нотариуса»: что сделать до ответа

Завершите разговор, если собеседник требует срочного решения, просит код, предлагает установить приложение или перевести деньги на «защищенный» счет. Не используйте ссылку и реквизиты из сообщения. Найдите контору в официальном реестре нотариусов и позвоните по указанному там номеру.

Если речь идет о наследстве, проверьте сведения в реестре наследственных дел. По официальному номеру уточните, направляла ли контора сообщение. Подробности дела сообщат с учетом нотариальной тайны после проверки личности — ст. 5 Основ законодательства РФ о нотариате. Пароль от учетной записи на Госуслугах, данные карты и код из СМС для этого не нужны.

Например, наследнику пишут о найденном завещании и предлагают войти в «личный кабинет» по короткой ссылке. Он звонит по официальному номеру и узнает, что контора сообщений не направляла. Ссылка остается неоткрытой, доступ к учетной записи сохраняется.

Как проверить присланную доверенность или другой нотариальный документ

На бумажной нотариальной доверенности, удостоверенной сделке, свидетельстве и ряде других документов размещается QR-код. По ст. 5.1 и 45.1 Основ законодательства РФ о нотариате он позволяет сверить сведения с ЕИС нотариата.

Код проверяют через официальный сервис. Сравните вид действия, дату, реестровый номер, нотариуса и участников с текстом на бумаге. Изображение настоящего QR-кода можно перенести на подделку. Без сопоставления реквизитов проверка будет неполной.

Доверенность дополнительно проверяют в открытом реестре. Там можно найти сведения об удостоверении и отмене. Подлинная доверенность могла прекратиться, истечь или не содержать полномочия для нужного действия.

Если неизвестные говорят о доверенности от вашего имени, проверьте сведения независимо от них. Существующую доверенность доверитель вправе отменить; внесение записи об отмене предусмотрено ст. 189 ГК РФ. После отмены нужно известить представителя и известных третьих лиц. Действия, совершенные до того, как представитель узнал или должен был узнать об отмене, в отдельных случаях сохраняют последствия для доверителя.

Как проходят удаленные нотариальные действия

Фраза «все оформим по видеосвязи» должна насторожить. Закон разрешает совершать удаленно только некоторые нотариальные действия. Заявление направляют через ЕИС нотариата, в том числе через портал Госуслуг, и подписывают усиленной квалифицированной электронной подписью. Порядок закреплен в ст. 44.3 Основ законодательства РФ о нотариате.

Доверенность, завещание и большинство сделок в этот перечень не входят. При личном обращении нотариус проверяет личность, дееспособность, волю, полномочия и представленные бумаги. Затем он сверяет текст с намерениями заявителя и разъясняет последствия оформления.

Звонок или переписка в мессенджере установленную процедуру не заменяют. Код из СМС и пароль от учетной записи передавать нельзя.

Если страница или переписка могут исчезнуть

Сайт могут закрыть, объявление удалить, а аккаунт переименовать. Сохраните скриншоты, точный адрес и время просмотра. Если сведения могут понадобиться для защиты права, стоит обсудить обеспечение доказательств.

По ст. 102–103 Основ законодательства РФ о нотариате нотариус может осмотреть информацию в интернете и составить протокол с адресом страницы и увиденным содержанием. При законном доступе можно осмотреть личный кабинет, почту или переписку. Техническую возможность уточняют заранее.

В протоколе фиксируется содержание ресурса на момент осмотра. Нотариус не устанавливает личность владельца аккаунта и достоверность размещенных сведений, не разыскивает получателя денег, не блокирует перевод и не решает спор. При продолжающемся списании средств нужно сразу связаться с банком и обратиться в полицию.

Что подготовить перед обращением

Набор материалов зависит от цели. Заранее сообщите конторе, что произошло: требуется проверить или отменить доверенность либо осмотреть интернет-страницу.

Обычно пригодятся:

• паспорт заявителя;
• все страницы подозрительного документа или качественный электронный файл;
• дата, номер и сведения о нотариусе, указанные в доверенности;
• точная ссылка на сайт, объявление или профиль;
• переписка с датами, именем аккаунта и приложенными файлами;
• возможность законно войти в личный кабинет, если информация закрыта от общего доступа.

Уточните, нужна ли личная явка, доступно ли действие удаленно и как предоставить доступ к закрытой странице. Пароли и коды подтверждения по телефону передавать не следует.

Вопросы и ответы

Достаточно ли фотографии доверенности для проверки?

По фотографии можно прочитать реквизиты и отсканировать четкий QR-код. Для оценки полномочий нужны все страницы и полный текст. При нотариальном удостоверении сделки проверят оригинал, реестровые сведения и полномочия для ее совершения.

Можно ли отменить доверенность, если оригинал остался у представителя?

Да. Отсутствие оригинала не лишает доверителя права отменить доверенность. Для обращения потребуется паспорт, а дата, реестровый номер и имя нотариуса помогут найти нужную запись.

Имеет ли силу присланный в мессенджере электронный нотариальный документ?

Подлинный электронный нотариальный документ подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса. PDF без такой подписи, фотография или распечатка не подтверждают равнозначность оригиналу. Файл нужно проверять целиком вместе с подписью.

Может ли нотариус установить, кто создал мошеннический аккаунт?

При осмотре фиксируются доступная страница, ее адрес и содержание. Имя, фотография или телефон в профиле сами по себе не подтверждают личность владельца. Розыск причастных лиц не относится к полномочиям нотариуса.

Если вам нужно проверить или отменить доверенность, сохранить интернет-страницу либо переписку, порядок обращения можно уточнить у нотариуса Стрельченко Дениса Андреевича.