Как нотариус защищает от лжи мошенников

Мошенник звонит от имени нотариальной конторы и сообщает, что от вашего имени выдана доверенность на продажу квартиры. Возможен другой вариант: собеседник говорит об открытом наследственном деле, готовом договоре или заявлении, которое якобы осталось подписать. После этого человека просят назвать код из СМС, установить программу или перевести деньги.

Продолжать такой разговор опасно. Запишите ФИО нотариуса, адрес конторы, дату и реестровый номер названного действия. Затем завершите звонок и самостоятельно найдите контакты конторы в официальном реестре.

Нотариус сможет проверить доверенность или другой нотариальный документ, если известны его реквизиты. При подготовке сделки он также установит личности участников, изучит их полномочия и выяснит, соответствует ли договор их воле. Такая работа помогает обнаружить поддельные бумаги, чужие паспортные данные и попытки подписать договор под давлением.

Как проверить звонок из нотариальной конторы

Сотрудники конторы действительно могут звонить клиентам. Например, чтобы подтвердить запись, попросить принести дополнительный документ или согласовать время выезда нотариуса. Поэтому незнакомый номер сам по себе мошенничество не подтверждает.

При подозрительном звонке действуйте последовательно:

1. Узнайте ФИО нотариуса и адрес конторы.
2. Попросите назвать вид нотариального действия и его реквизиты.
3. Не переходите по ссылкам из сообщения.
4. Не сообщайте пароли и коды из СМС.
5. Завершите разговор и позвоните в контору по номеру из официального реестра.

Нотариус не просит установить программу удаленного доступа к телефону. Сотрудники конторы также не предлагают перевести деньги на личную карту, чтобы отменить доверенность, остановить продажу квартиры или сохранить наследство.

Сведения о совершенных действиях охраняются нотариальной тайной. Сотрудники конторы предоставляют их заявителям и другим лицам только в случаях, предусмотренных законом. Подробный рассказ неизвестного человека о чужом завещании или наследственном деле требует проверки.

Что можно узнать о доверенности

Если собеседник ссылается на нотариальную доверенность, попросите назвать дату удостоверения, реестровый номер и ФИО нотариуса. Эти сведения можно проверить в публичном реестре доверенностей.

В сервисе можно узнать, удостоверял ли нотариус доверенность с указанными реквизитами и поступали ли сведения о ее отмене. Полный текст и перечень полномочий в открытом доступе не размещаются. Их изучают по оригиналу или нотариальному электронному документу.

Представитель вправе выполнять только те поручения, которые записаны в доверенности. Если доверитель поручил получить выписку или подать заявление, представитель не вправе подписывать договор купли-продажи. Для получения денег, изменения цены или передоверия также могут потребоваться отдельные полномочия.

Например, представитель продавца принес доверенность на сбор и подачу документов. В ней отсутствовали полномочия на продажу квартиры и получение оплаты. Нотариус откажет в удостоверении договора с таким представителем.

По ст. 43 Основ законодательства РФ о нотариате нотариус проверяет дееспособность участников сделки, их волю и полномочия представителя. Фотографии доверенности в мессенджере для этой работы недостаточно.

Что нотариус выясняет у участников сделки

Каждый участник предъявляет паспорт или другой допустимый документ. Нотариус сверяет сведения с государственными информационными ресурсами. При наличии необходимых технических средств он также проверяет подлинность предъявленного паспорта. Такой порядок предусмотрен ст. 42 Основ законодательства РФ о нотариате.

Для сделки с имуществом потребуются дополнительные сведения. Нотариус выяснит, кому принадлежит квартира, доля или другое имущество, имеются ли ограничения, требуется ли согласие супруга или разрешение органа опеки. При участии организации он изучит полномочия руководителя или представителя.

Затем нотариус беседует с участниками. Он спрашивает, какое имущество продается, как стороны определили цену, кому перечислят деньги и когда покупатель получит объект. Если рядом с собственником находится сопровождающий, нотариус может попросить его выйти и продолжить беседу без посторонних.

Так, собственник квартиры сообщил, что решил продать жилье. Во время беседы он не смог назвать цену и покупателя. Банковские реквизиты ему продиктовал неизвестный собеседник по телефону. Если нотариус не сможет установить свободную волю собственника, он откажет в удостоверении договора.

Возраст, волнение или медленная речь не лишают человека права распоряжаться имуществом. Нотариус выясняет, понимает ли участник условия конкретной сделки и последствия подписи. Медицинский диагноз он не ставит.

Как проверить нотариальный документ

Если на бумажном документе размещен QR-код, отсканируйте его камерой телефона. На экране появятся сведения из Единой информационной системы нотариата. Сравните дату, реестровый номер, вид действия, ФИО нотариуса и данные заявителей с бумажным экземпляром.

Состав сведений, которые можно получить по QR-коду, указан в ст. 5.1 Основ законодательства РФ о нотариате. Если реквизиты различаются, обратитесь в контору, указанную в результате проверки.

Мошенник может использовать фотографию настоящей печати или перенести чужой QR-код на поддельный договор. Поэтому проверяют все сведения, которые появились после сканирования.

Для электронных нотариальных документов действует официальный сервис проверки. Обычный файл в формате PDF, фотография или скриншот электронной подписью нотариуса не являются. Использовать такой файл вместо нотариального документа нельзя.

Какие документы взять с собой

Перед записью сообщите сотруднику конторы, какое действие планируется, кто будет участвовать и действует ли кто-либо по доверенности. После этого вам назовут перечень документов.

В зависимости от ситуации могут понадобиться:

• паспорта участников;
• оригинал нотариальной доверенности или электронный документ;
• договор, свидетельство о наследстве и другие бумаги о праве на имущество;
• свидетельства о браке, рождении или перемене имени;
• согласие супруга;
• разрешение органа опеки;
• решение участников организации или документы о полномочиях руководителя;
• подготовленный проект договора, заявления или согласия.

Уточните, принимает ли выбранная контора сканы для предварительного изучения. Сканы помогают заранее найти расхождения в фамилиях, адресах и реквизитах. Для оформления нотариус сообщит, какие оригиналы или электронные документы потребуется представить.

Сообщения от предполагаемого мошенника в обязательный перечень не входят. Их можно показать во время консультации, если вы хотите проверить названные реквизиты или понять, существует ли указанное нотариальное действие.

Когда нотариус откажет в оформлении

Перед удостоверением сделки нотариус разъясняет сторонам ее условия и последствия. Он также выясняет, соответствует ли подготовленный текст намерениям участников. Эти обязанности предусмотрены ст. 54 Основ законодательства РФ о нотариате.

Основания для отказа перечислены в ст. 48 Основ законодательства РФ о нотариате. Нотариус откажет, если сделка противоречит закону, представитель не имеет нужных полномочий, представленные бумаги не отвечают установленным требованиям или необходимые факты не подтверждены. По просьбе заявителя нотариус изложит причины в письменном постановлении.

Если препятствий нет, участники подписывают подготовленный текст и получают удостоверенный договор, доверенность, согласие или другой нотариальный документ. Результат зависит от цели обращения.

Нотариус не расследует звонки и переписку, не разыскивает мошенников и не возвращает перечисленные им деньги. Если вы уже сообщили коды доступа или совершили перевод, сразу обратитесь в банк и полицию.

Вопросы и ответы

Может ли родственник оформить доверенность по моему паспорту?

Нет. Нотариус должен лично установить, кто выдает доверенность, и выяснить его волю. Если доверитель по состоянию здоровья не может приехать, можно уточнить возможность выезда нотариуса.

Что делать, если звонивший знает мои паспортные данные?

Знание фамилии, адреса и реквизитов паспорта не подтверждает полномочия собеседника. Не сообщайте ему дополнительные сведения и коды из СМС. Позвоните в названную контору по официальному номеру.

Можно ли пригласить нотариуса домой к пожилому родственнику?

Да, если состояние здоровья или другие обстоятельства мешают человеку приехать в контору. Возможность и время выезда нужно согласовать заранее. Нотариус побеседует с заявителем и проверит, понимает ли тот содержание документа.

Что делать, если утрачен документ о праве собственности?

Сообщите сотруднику конторы, когда и на каком основании было приобретено имущество. Часть сведений нотариус получает из государственных реестров. После изучения ситуации он уточнит, какие бумаги нужно восстановить или представить дополнительно.

Если вам сообщили о неизвестной доверенности, договоре или наследственном деле, сохраните названные реквизиты и самостоятельно проверьте контакты конторы. Разобраться в ситуации и подготовить документы для нужного нотариального действия можно у нотариуса Стрельченко Дениса Андреевича.