Обеспечение доказательств в деле о защите деловой репутации «травница против онколога»

Бывают ситуации, когда обойтись без нотариального обеспечения доказательств практически невозможно. В частности, одной из таких ситуаций будет защита деловой репутации, нарушенной информацией, размещенной в telegram-канале. Этот мессенджер позволяет администратору в любое время удалить размещенную публикацию. В связи с чем могут возникнуть проблемы с доказательством факта нарушения. Пример одной из таких ситуаций в нашей статье.

Обстоятельства дела

Предпринимательница, занимающаяся заготовкой дикорастущих трав и растений, а также производством из них пищевой продукции, обратилась в суд с иском к врачу-онкологу о защите деловой репутации. Она пояснила, что ответчица разместила в своем telegram-канале публикацию, в которой рассказала про смерть своей пациентки. Эта пациентка ранее проходила лечение у истца, но лечение не дало желаемого результата.

Впоследствии ответчицей были размещены еще ряд публикаций. В одной из которых она назвала команду травницы шарлатанами, а в другой — указала, что у истца нет дипломов, образования, а также подтвержденного клинического опыта.

Также врачом-онкологом были инициированы проверки деятельности травницы из Роспотребнадзора, ФНС, Роскомнадзора и прокуратуры. 

Вся эта деятельность привела к травле истицы в социальных сетях и Telegram-канале. В связи с чем она просила признать утверждения, размещенные в Telegram-канале ответчика не соответствующими действительности и порочащими честь, достоинство и деловую репутацию истца. А также обязать ответчицу в течение 5 дней удалить данные публикации и опубликовать опровержение, путем размещения полного текста судебного акта по данному делу. 

Обеспечение доказательств в деле о защите деловой репутации

В качестве доказательств истец предоставила протоколы нотариального осмотра и скриншоты с аккаунта ответчика в Telegram. При этом врач-онколог также обратилась к нотариусу, чтобы зафиксировать в нотариальном протоколе ответные высказывания травницы на ее публикации.

В результате чего суд смог сделать вывод, что все высказывания врача-онколога, как они приведены в иске, вырваны истцом из контекста. На самом деле все ее высказывания находятся в прямой причинно-следственной связи с высказываниями истца и более того, вызваны ее высказываниями.

По сути, в данном деле нотариальные протоколы осмотра аккаунтов в сети Telegram стали основными доказательствами по делу. Именно благодаря им суд смог выяснить, что истцом была предоставлена неполная информация и односторонняя картина ситуации.

В результате, в удовлетворении исковых требований было отказано. Так как информация об оскорблении не была подтверждена. Суд учел, что значение слова «шарлатан», приведенное в толковом словаре русского языка, означает невежду, выдающего себя за знатока или специалиста, обманщик и плут. При этом у истца действительно не было медицинского образования. 

Как следовало из материалов дела, ответчик, практикующий врач-онколог, была возмущена предложением истца лечить травами онкологические заболевания. А также тем фактом, что истец убеждала больных онкологией отказаться от стандартного лечения. 

В частности, она указала, что ее «лечение абсолютно никак не коннектится с официальной медициной, поэтому вам нужно для себя определиться, либо вы на терапии на химии, либо на травах — это очень важно». Своими призывами истец призывала лечить онкологию у нее и не идти к врачам, гарантируя результат: «лечу онко только я».

Могли ли стороны процесса не использовать нотариальное обеспечение доказательств?

Данный пример наглядно показывает, насколько правильный выбор сделали стороны, прибегнув к нотариальному обеспечению доказательств.

На сегодняшний день часть материалов, предъявленных сторонами в суд, вы не найдете на их каналах. И ничего не мешало им удалить компрометирующие сведения еще до начала судебного разбирательства. 

Незаверенный скриншот едва ли мог стать достоверным доказательством в суде. Так как особенность Телеграм-каналов в том, что на странице с диалогом размещается только аватар канала. И он может быть одним у неограниченного числа ресурсов. Следовательно, доказать, что текст был отправлен другой стороной спора, практически невозможно. А нотариальный протокол априори подтверждает, что эта информация достоверна. 

Остались вопросы по обеспечению доказательств? Приходите в нашу нотариальную контору и получите бесплатную консультацию.