Наказать за клевету в чатах поможет нотариус

Сообщения в семейных, рабочих, родительских и соседских чатах разлетаются быстро.

Если в переписке появились ложные обвинения, которые бьют по репутации человека, вопрос обычно возникает сразу: как это остановить и как потом доказать, что именно было написано.

В такой ситуации нотариус помогает подготовить доказательства для дальнейшего обращения в суд или в правоохранительные органы.

Для интернет-переписки и сообщений в мессенджерах это особенно важно, потому что посты и сообщения можно удалить, отредактировать или скрыть. Подробнее о подготовке доказательств нотариусом читайте в нашей статье. 

Что именно делает нотариус

Клевета — это не любые резкие или неприятные слова. Речь идет о заведомо ложных сведениях, которые порочат честь, достоинство или деловую репутацию человека. 

Поэтому в начале важно понять содержание самих сообщений: одно дело — грубая перепалка, другое — распространение в чате ложных утверждений о фактах, например о краже, мошенничестве, измене, болезни или ином поступке, которого в действительности не было. 

За клевету законом предусмотрена уголовная ответственность.

Для такой ситуации используется нотариальное обеспечение доказательств. 

Если спор связан с перепиской, нотариус проводит осмотр чата, страницы сайта, сообщения в мессенджере, электронной почты или иного цифрового источника и составляет протокол. 

В нем подробно фиксируется, что именно было размещено, где, когда и в каком виде это увидел нотариус. 

К протоколу могут прилагаться скриншоты и иные материалы осмотра. Такой документ затем можно использовать как доказательство.

Для переписки в мессенджерах нотариус может работать как с устройством заявителя, так и с доступом к переписке через интернет. 

Для осмотра переписки заявитель может предоставить смартфон, планшет или ноутбук, либо данные и средства доступа к нужному аккаунту. 

Это позволяет зафиксировать содержание переписки именно в том виде, в котором оно существует на момент обращения.

Когда к нотариусу лучше обращаться сразу

Чем раньше зафиксирована переписка, тем лучше. В чатах сообщения часто удаляют, редактируют, пересылают в сокращенном виде или закрывают доступ к аккаунту. 

Если спор уже назревает, ждать обычно невыгодно.

Обычно к нотариусу обращаются, когда:

• в чате появились ложные обвинения, которые вредят репутации;
• автор сообщений начал удалять или менять публикации;
• переписка может понадобиться для заявления в полицию или для суда;
• важно сохранить не только текст, но и адрес страницы, дату, время, имя аккаунта и контекст переписки;
• спор связан с рабочим, школьным, домовым или семейным чатом, где сообщения видели другие участники.

Как проходит процедура

Обычно человек показывает нотариусу, где именно размещены спорные сведения: в каком мессенджере, чате, канале, аккаунте или на какой странице. 

После этого нотариус проводит осмотр и фиксирует содержание сообщения в протоколе. 

Именно такой способ считается надежным для сохранения цифровых доказательств, потому что он позволяет зафиксировать сам источник, содержание публикации и действия нотариуса при осмотре.

Какие сведения обычно нужны

Точный набор зависит от ситуации, но для работы с перепиской обычно полезно заранее подготовить:

• паспорт;
• телефон, планшет или ноутбук, где открыт нужный чат;
• ссылки, названия чатов, ники, номера телефонов или иные данные, которые помогают быстро найти переписку;
• сведения о том, когда были размещены сообщения;
• собственные скриншоты, если они уже сделаны.

Если речь идет о переписке, к которой доступ есть только через учетную запись, могут понадобиться данные для входа или иные средства доступа. 

Главное здесь — не редактировать сообщения и не пытаться “улучшить” доказательства самостоятельно. 

Чем естественнее сохранен источник, тем лучше для дальнейшего использования протокола.

В чем практическая польза нотариального протокола

Главное достоинство такого способа — надежная фиксация содержания переписки на конкретный момент времени. 

Для конфликтов в интернете это один из самых ценных результатов: сообщение еще существует, нотариус его видит и описывает, а протокол сохраняет эту картину даже в том случае, если потом публикацию удалят.

Еще один важный плюс — полнота. Обычный скриншот часто показывает только фразу на экране. 

Нотариальный протокол позволяет зафиксировать сам источник, последовательность действий при осмотре, дату и время, адрес страницы, название аккаунта, изображения, аудио- или видеоматериалы, если они имеют значение для дела. 

Это делает доказательственную базу более устойчивой.

Частые вопросы

Достаточно ли просто сделать скриншоты самому?

Сохранить скриншоты полезно сразу, как только вы увидели сообщение. При этом для дальнейшего спора нередко требуется более надежная фиксация источника и содержания переписки. В таких случаях нотариальный протокол дает значительно более подробную картину.

Обратите внимание! Если сообщение удалено и есть только скриншоты, сделанные заявителем, то протокол составить не представляется возможным.

Можно ли обратиться, если сообщение уже удалили?

Лучше действовать как можно быстрее. Пока сообщение доступно, нотариус может его зафиксировать. После удаления возможности становятся уже и зависят от того, сохранились ли иные следы публикации и можно ли подтвердить ее содержание другими средствами.

Нотариус сам наказывает за клевету?

Вопрос о привлечении к ответственности решают суд и правоохранительные органы. Нотариус помогает правильно закрепить переписку и подготовить доказательства, которые затем можно использовать для защиты чести, достоинства и репутации.

Можно ли зафиксировать только чаты?

Нет, возможности шире. Нотариус может обеспечить доказательства по сайтам, страницам в соцсетях, электронной почте, мессенджерам и иным цифровым источникам, если их содержание имеет значение для будущего спора.

Когда в чате распространяют ложные сведения, время работает против пострадавшего: сообщения могут исчезнуть, а участники спора — изменить свою позицию. Поэтому самый разумный шаг — быстро и спокойно зафиксировать переписку у нотариуса, пока источник доступен. Если вам нужно обеспечить доказательства по переписке, публикации или сообщению в интернете в Москве, получить подробные разъяснения можно у нотариуса Стрельченко Дениса Андреевича.